DE LA SOLICITUD AL RESULTADO
CONSULTORIOS MÉDICOS + PYMES
Presentación visual de AQELIOS

CONSULTORIOS MÉDICOS + PYMES

La plataforma para coordinar la organización y las operaciones de consultorios médicos y pymes.

AQELIOS® es una plataforma diseñada para gestionar solicitudes y coordinar el trabajo diario. Organiza las prioridades, coordina las acciones entre personas y herramientas, da seguimiento a los plazos y mantiene los resultados a la vista, con las aprobaciones humanas necesarias.

PARA EL EQUIPO

Menos interrupciones.
Más atención a las personas.

El objetivo: que el equipo pueda atender a las personas sin perder de vista las solicitudes, los próximos pasos y las aprobaciones pendientes.

Una asistente sigue disponible mientras AQELIOS® da seguimiento a las solicitudes

CÓMO TRABAJA AQELIOS

Cinco responsabilidades. Un seguimiento continuo hasta el resultado.

Cada herramienta hace su trabajo. AQELIOS® mantiene el hilo.

Solicitudes y contexto
Identificar lo que llega, la necesidad expresada y la información útil para atenderla.

Prioridades y responsables
Mostrar qué es importante, qué está pendiente y quién debe dar el siguiente paso.

Acciones y aprobaciones
Aclarar la siguiente acción y la aprobación humana necesaria antes de ejecutarla.

Plazos y seguimientos
Dar seguimiento a fechas, respuestas pendientes y recordatorios según las reglas acordadas.

Resultados y continuidad del contexto
Mantener una visión clara de lo que terminó, lo que sigue abierto y el contexto necesario para retomar el trabajo.

Conexión con tu entorno. AQELIOS está diseñado para conectarse con las herramientas existentes cuando las interfaces, los conectores y los permisos disponibles lo permiten. El teléfono, el correo electrónico, WhatsApp, el calendario y los sistemas de gestión no vienen todos conectados de forma predeterminada. Los canales y las acciones disponibles dependen del alcance validado y puesto en servicio.

01

Recibida

Sin importar el canal.

02

Comprendida

La intención y el contexto necesarios.

03

Preparada

El siguiente paso queda claro.

04

Aprobada

Una persona interviene cuando es necesario.

05

Resuelta

El resultado se puede verificar.

01

Seguimiento de principio a fin

La solicitud no desaparece después de clasificarla.

02

Multicanal

El contexto sigue vinculado al mismo trabajo.

03

Plazos y seguimientos

EJEMPLO DE DEMOSTRACIÓN

130 correos no deberían ocupar toda una jornada.

Este ejemplo ficticio muestra una vista organizada de las solicitudes: lo resuelto, lo pendiente y lo que requiere una decisión.

130recibidos
84atendidos
25en seguimiento
13preparados
8decisiones

Ejemplo ficticio de demostración.

Más allá del volumen recibido, lo importante es saber quién debe hacer qué y cómo continuar.

Los asuntos pendientes se siguen según las reglas definidas.

04

Aprobación humana

Las decisiones sensibles siguen siendo explícitas.

05

Evidencia del resultado

Cada acción conserva un estado verificable.

PARA QUIEN DIRIGE

Ver lo esencial.
Mantener el control.

Lo atendido, lo que avanza y lo que requiere una decisión, en una vista clara.

Una persona responsable identifica lo que realmente requiere su atención

EL WORKSPACE REAL

«¿Qué requiere mi atención hoy?»

Solicitudes · ver lo que llega y su estado
Plazos · identificar lo que necesita seguimiento
Acciones · ver lo preparado, en curso o pendiente de aprobación

El contexto permanece visible y el trabajo sigue bajo seguimiento.

IOS · ANDROID

Lo esencial va contigo.
El ruido queda atrás.

Quienes dirigen pueden consultar las solicitudes importantes, las aprobaciones y el seguimiento necesario incluso fuera de su lugar de trabajo.

  • Requiere tu atención
  • Decisiones preparadas
  • Continuidad entre computadora y móvil

CONTINUIDAD DEL SEGUIMIENTO

La oficina se calma. El contexto permanece.

El objetivo: saber qué se atendió, qué sigue pendiente y cuál es el próximo paso. Los recordatorios automáticos solo están disponibles si el proceso correspondiente fue validado y activado.

Una escena de oficina al final del día ilustra la continuidad del seguimiento.

POR QUÉ AQELIOS

Menos fragmentación.
Más continuidad.

AQELIOS no añade otro canal. Da seguimiento al trabajo entre herramientas, personas y plazos hasta llegar al resultado.

MISIÓN

Facilitar el trabajo diario y eliminar los vacíos entre las solicitudes, las personas y las herramientas.

VISIÓN

Ayudar a las organizaciones a trabajar con más continuidad, más visibilidad y menos fragmentación.

VALORES

Utilidad · Confiabilidad · Claridad · Continuidad · Control humano

SEGURIDAD Y PRIVACIDAD

Diseñado para trabajar con reglas claras.

El control de acceso, la aprobación humana, la trazabilidad y la minimización de datos son parte del funcionamiento de AQELIOS.

Permisos de acceso

Configurables según el rol.

Aprobación humana

Para las acciones sensibles.

Trazabilidad

Un estado verificable del proceso.

¿Por qué AQELIOS?

En muchas organizaciones, el problema no es la falta de herramientas. Es la falta de una visión compartida de las solicitudes, las responsabilidades y cómo continuar el trabajo.

Llega una llamada, hay un correo pendiente o es necesario compartir información. Más allá del canal, hace falta definir la prioridad, identificar a la persona indicada, preparar una acción y dar seguimiento al resultado.

AQELIOS nació de esa necesidad de coordinación. Su función es conservar el contexto útil y hacer que el trabajo sea comprensible, desde la solicitud hasta su resolución.

Ejemplo ilustrativo con datos ficticios: una compañera retoma un expediente durante una ausencia. Dentro de sus permisos de acceso, consulta su estado, la información disponible, el siguiente paso y el plazo. Así puede comprender lo que se hizo y lo que falta decidir.

Desarrollado en la Suiza francófona para consultorios médicos y pymes, AQELIOS prioriza la sencillez y el control humano. Las conexiones con las herramientas existentes apoyan esta coordinación y dependen de las posibilidades técnicas y los permisos disponibles.

Cada herramienta hace su trabajo. AQELIOS® mantiene el hilo.

PLANES AQELIOS

Elige hasta dónde te acompaña AQELIOS.

Consultorio médico o pyme: el alcance se adapta a tu forma de trabajar.

AQELIOS ESENCIAL

Desde CHF 390 / mes

Puesta en marcha:
CHF 490

Correos, solicitudes y seguimiento.

  • Correo inteligente
  • Seguimiento hasta el resultado
  • Obligaciones y plazos
  • Workspace

AQELIOS ORQUESTACIÓN

Desde CHF 1’090 / mes

Puesta en marcha:
desde CHF 1’490

Orquestación e integraciones avanzadas.

  • Todo lo incluido en Continuidad
  • Integraciones avanzadas
  • Automatizaciones avanzadas
  • Acompañamiento personalizado

Precios desde los importes indicados. Cada suscripción se dimensiona según el alcance operativo de la organización: usuarios, volúmenes, canales, equipos, sedes, integraciones y nivel de automatización. El precio exacto se confirma antes de la activación.

Implementación para varios equipos, varias sedes o un alto volumen: configuración y precio a medida.

La puesta en marcha incluye la definición del alcance, la configuración, las reglas, los permisos de usuario, las pruebas y el acompañamiento durante la activación.

PREGUNTAS FRECUENTES

Antes de empezar.

Empezamos por tus solicitudes, tus prioridades y la organización de tu equipo. La demostración permite revisar los procesos disponibles con datos ficticios e identificar las necesidades de integración; no equivale a una puesta en servicio. El alcance, las acciones permitidas y las aprobaciones humanas se acuerdan antes de cualquier activación, una vez verificados los requisitos técnicos y los permisos necesarios. Las funciones que aún están en validación se indican por separado.

No. El software médico conserva sus funciones especializadas. AQELIOS está diseñado para coordinar las solicitudes, las responsabilidades, las acciones y su seguimiento en todo el equipo. Un servicio de mensajería segura como HIN mantiene su función en las comunicaciones médicas. Cualquier conexión con AQELIOS se verifica por separado, según las interfaces, los permisos y el alcance acordado. Las condiciones actuales de uso con datos de pacientes se detallan en la sección Consultorios.

El equipo conserva las decisiones y las aprobaciones definidas para cada proceso. AQELIOS está diseñado para preparar y coordinar acciones dentro de los permisos concedidos y las funciones activadas. El resultado esperado: saber qué se propone, qué espera una decisión y qué se hizo realmente.

Los accesos, las aprobaciones, los registros y las reglas de minimización se definen según el contexto de implementación y los requisitos aplicables.

PRIMER PASO

Veamos cómo coordinar mejor el día a día de tu consultorio o pyme.

Una demostración con datos ficticios permite conocer los procesos disponibles y evaluar cómo se adaptan a tu organización.

La demostración no equivale a una puesta en servicio. Las funciones, los canales y las integraciones que aún están en validación se indican en el alcance propuesto; su activación es un paso independiente. Actualmente no está autorizado ningún uso con datos reales de pacientes.

Verifica tu correo electrónico para enviar tu consulta a AQELIOS. Este paso confirma el acceso a esa dirección, no tu identidad legal.

No envíes datos de pacientes, datos médicos ni información sensible. Política de privacidad